“非常感谢她的认真负责,特此也对猎德街政务服务中心表示赞许,希望猎德街政务服务中心越来越好,成为天河区标兵服务单位”。近日,广州市天河区猎德街道综合服务中心收到广州市12345便民服务热线反馈的表扬工单,市民为社保窗口办事人员陈敏华点赞。
当时,市民姜先生赶到社保窗口办理业务广州抓龙筋工作室,临近下班时前面还有人在排队,姜先生原以为要白跑一趟了。陈敏华了解情况后,迅速处理完手头业务,主动延时1小时,为姜先生热心讲解业务办理流程广州抓龙筋工作室、耐心指导填写所需材料广州玥汐SPA工作室,解决了姜先生的难题。姜先生真切感受到猎德街政务服务的方便快捷,以及工作人员的热情、暖心和贴心,随后拨打了12345热线对陈敏华和政务服务大厅表示赞许和鼓励广州抓龙筋理疗。
据猎德街道综合服务中心负责人胡自辉介绍,陈敏华是猎德街公益性岗位帮扶就业人员广州日式私密spa,入职后负责社保窗口业务。窗口值班总会遇到各类情况,有的不熟悉办理流程、有的准备资料不全、有的言语沟通不顺畅、有的不会网上预约……陈敏华总是耐心解释、认真帮助,直到办事群众搞清楚、弄明白,能补救的即使加班也会当场办理,办不成也尽量化解群众跑腿却办不成事的怨气广州抓龙筋工作室,短短在岗几个月就获得2次公开表扬信和无数好评。
一封表扬信是赞许更是鞭策,猎德街道综合服务中心将继续完善窗口预约、“互联网+”服务工作,坚持“让群众少跑腿”,通过提供立等可取的“一站式”服务,解决办事群众“急难愁盼”问题。广州日式私密spa广州高端日式spa